Al
Altaie Digital
Web • Mobile Apps • UI/UX Solutions
⬅️ رجوع للرئيسية 💳 وضوح بالدفعات 📲 واتساب

سياسة الاسترجاع

سياسة واضحة وعادلة تخص الدفعات والإلغاء والتعديلات خارج النطاق.

الدفعة المقدّمة

الدفعة المقدّمة تعتبر لتثبيت الحجز وبدء العمل، وعادةً غير قابلة للاسترجاع بعد بدء التنفيذ.

الإلغاء قبل البدء

إذا صار إلغاء قبل البدء الفعلي بالشغل (قبل أي تصميم/تنفيذ)، ممكن ننظر بإرجاع جزء من الدفعة حسب الحالة.

الإلغاء أثناء التنفيذ

إذا تم إلغاء المشروع بعد بدء العمل: يتم احتساب كلفة الوقت/العمل المنجز، والمتبقي فقط هو اللي ممكن يُناقش للاسترجاع.

التعديلات خارج النطاق

أي طلبات إضافية خارج الاتفاق تعتبر “توسعة نطاق” ويتم تسعيرها بشكل منفصل.

الخدمات الخارجية

الاشتراكات/الدومينات/الاستضافة/الخدمات المدفوعة لطرف ثالث لا يمكن استرجاعها عبرنا لأنها تخضع لسياسة الطرف الثالث.

حل الخلافات

هدفنا رضاك. إذا صار أي خلاف، نتفق على حل ودي يضمن حق الطرفين: تعديل/خصم/تسليم جزئي حسب الحالة.

آخر تحديث

آخر تحديث: 2026-03-16.